Отказа от трансфера

В случае отказа от трансфера при более 3 дней до отправления удерживается комиссия 10 бел. рублей, при менее 3 дней и до 24 часов, до отправления, то удерживается комиссия 20 бел. рублей, при менее чем 24 часа до оправления оплата за трансфер не возвращается.

В случае переноса даты и времени транспортных услуг взымается сумма в размере 10 бел. рублей с одного посадочного места.

Перевозка багажа:

Один пассажир может везти с собой до одного Багажа(Груза).
Дополнительный Багаж(Груз) принимается к перевозке только при наличии свободного места в багажном отделении автобуса и за отдельную плату. 
Плата за дополнительный багаж(груз) взымается согласно ценам, указанным ниже:
Вес/объем груза - стоимость перевозки:
до 20 кг/до 0,2 м3 - 10,00 бел.руб.
от 20 кг до 30 кг/до 0,3 м3 - 25,00 бел.руб.
Максимальный линейный размер не должен превышать 1.0м.
Спортивный инвентарь принимается к провозу в багажном отделении только с письменного разрешения Перевозчика по договорной цене.
Музыкальные инструменты, превышающие размеры ручной клади, принимаются к провозу только с письменного разрешения Перевозчика. Если размеры музыкального инструмента позволяют поместить его в салоне автобуса (гитара и т.д.), то в таком случае Пассажир обязан оплатить второе место рядом с собой. Если пассажир принимает решение сдать музыкальный инструмент в багажное отделение, то пассажир берет на себя ответственность за сохранность и рабочее состояние инструмента.
Перевозчик не берет к провозу в багажном отделении крупногабаритный груз: строительные материалы, автомобильные запчасти, предметы мебели, бытовую и электротехнику, включая любые холодильники, стиральные и посудомоечные машины, электрические и газовые плиты, телевизоры, видео и музыкальные установки и т.д.

Право отказать в перевозке:

Перевозчик имеет право отказать в перевозке багажа или груза, если:
Содержание, структура, форма или запах багажа или груза могут повредить, запачкать багаж других пассажиров, салон автобуса или багажное отделение, или мешать пассажирам или экипажу автобуса.
У экипажа автобуса есть подозрения, что содержимое сумок может вызвать задержку во время прохождения границ.

В случае опоздания на рейс:

В случае опоздания пассажира в пункт отправления транспорт ожидает не более 10 минут. Поездка аннулируется, деньги за аннулированную поездку не возвращаются.